Informations

Vous avez des questions sur nos vols en parapente au-dessus du lac d'Annecy ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients pour vous aider à préparer votre expérience AIR MOTION en toute sérénité.

Questions fréquentes

Chez AIR MOTION, nous comprenons que voler en parapente pour la première fois peut susciter des interrogations. C'est pourquoi nous avons créé cette FAQ complète pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre vol.

Quand les clients vous contactent, quelles sont les questions les plus fréquentes qu'ils posent avant de réserver un vol avec vous ?

Avant de réserver un vol avec AIR MOTION, les clients posent presque toujours des questions très similaires, qui tournent autour de la sécurité, du ressenti et de l’accessibilité de l’expérience.

Voici les questions les plus fréquentes, telles qu’elles reviennent naturellement :

  1. « Est-ce que c’est dangereux ? »
  2. « Est-ce que j’ai besoin d’une expérience ou d’une condition physique particulière ? »
  3. « Est-ce que ça fait peur ? »
  4. « Comment se passe le décollage et l’atterrissage ? »
  5. « Combien de temps dure le vol ? »
  6. « Peut-on voler toute l’année / selon la météo ? »
  7. « Peut-on prendre des photos ou des vidéos ? »
  8. « Et si j’ai le vertige ? »

Quelles sont les principales craintes ou questions de sécurité que les gens ont avant de faire un baptême de parapente, et comment les rassurez-vous ?

Avant un baptême de parapente, les craintes sont très humaines et presque toujours les mêmes. Notre rôle chez AIR MOTION est de les accueillir, pas de les minimiser, puis de transformer l’inquiétude en confiance.

Les principales craintes:

  1. « Est-ce que c’est dangereux ? »
  2. « Et si quelque chose se passe mal en l’air ? »
  3. « Le décollage et l’atterrissage, est-ce difficile ? »
  4. « Et si j’ai le vertige ou que je panique ? »
  5. « La météo peut-elle devenir dangereuse ? »

Comment nous rassurons concrètement:

  1. Par l’explication simple et honnête
  2. Par la préparation avant le décollage
  3. Par une sécurité qui ne se voit pas, mais se ressent
  4. Par la présence humaine du pilote
  5. Par l’expérience vécue par les autres

Comment aidez-vous vos clients à choisir le vol qui leur convient le mieux (court, long, Semnoz) ? Quelles informations clés les aident à se décider ?

Nous aidons nos clients à choisir le vol qui leur correspond vraiment, en partant d’eux — pas du catalogue.

Notre approche:

Dès le premier contact, nous posons quelques questions simples pour comprendre leurs attentes, leurs émotions et leur niveau de confort. L’objectif n’est pas de vendre “le plus long vol”, mais le bon vol.

Les informations clés que nous explorons:

  1. Leur motivation principale
  2. Leur rapport à l’appréhension
  3. Le temps dont ils disposent
  4. Leur curiosité pour le paysage

Une fois qu'ils ont réservé, quels conseils pratiques donnez-vous à vos clients pour bien se préparer le jour de leur vol (habillement, rendez-vous, etc.) ?

Une fois la réservation confirmée, nous donnons des consignes simples et rassurantes, pour que le client arrive détendu, prêt à profiter de son vol.

  1. La tenue idéale
  2. Le rendez-vous
  3. Avant le vol
  4. L’état d’esprit
  5. Photos et souvenirs

Prêt à voler ?

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à organiser votre vol en parapente de rêve au-dessus du lac d'Annecy. À bientôt dans les airs !